Storing? doe de zelfservice

Storing snel verhelpen, check de zelfservice

Heeft u een storing aan uw verwarmingstoestel dan kunt u deze mogelijk ook zelf oplossen. Sommige storingen zijn soms heel eenvoudig zelf te verhelpen. Komt u er niet helemaal uit dan kunt u onze technische adviseur of servicemonteur raadplegen om te kijken of we er samen uit kunnen komen, lukt dat niet, dan maakt hij direct een afspraak om het probleem ter plaatse bij u te verhelpen.

Controleer voordat u contact opneemt altijd de volgende punten;
Checklist: zelf storing oplossen:

  • Controleer de verwarmingsinstallatie op waterdruk;
    Deze dient boven de 1,5 bar te zijn. Zo niet, vul de ketel bij tot maximaal 2 bar.
  • Zit de stekker in het stopcontact en staat er spanning (stroom) op?
  • Staat de gaskraan bij uw cv-ketel en de gasmeter open?
  • Heeft u een combitoestel?
    Controleer of de warmwaterkranen goed dicht staan en niet druppelen.
  • Controleer of er voldoende radiatoren open staan (minimaal 3 stuks).
  • Controleer of het nodig is om de cv-installatie te ontluchten.
  • Staat de kamerthermostaat hoog genoeg?
  • Controleer of de batterijen van de thermostaat vol zijn?
    Zo niet, vervang de batterijen.
  • Geeft het toestel een cijfercode aan? (Meestal knipperend) Schrijf de code op voordat u het toestel reset.
  • Schrijf het merk en type van het toestel op voordat u de storingsdienst belt.

Verwarmingssysteem bijvullen

  • Zorg dat de cv-installatie is afgekoeld en het verwarmingstoestel is uitgeschakeld;
  • Sluit de slang aan op de kraan van de waterleiding en laat de slang vol water lopen;
  • Sluit de andere zijde aan op het vulpunt van de cv-installatie en draai deze een kwartslag open;
  • Vul de ketel bij totdat de drukmeter tussen 1,5 en 2 bar staat;
  • Draai de waterkraan en de kraan van het vulpunt weer dicht en ontkoppel de vulslang, ontlucht zo nodig eerst nog de radiatoren en overige ontluchtingspunten;
  • Schakel het verwarmingstoestel weer aan.

Nog geen onderhoudscontract

Met een onderhoudscontract voor uw cv-ketel of warmtepomp van Neeleman installateurs, wordt uw storing zo snel als mogelijk verholpen. Heeft u geen onderhoudscontract dan is het in de avonduren en in het weekeinde niet mogelijk om van onze servicedienst buiten kantooruren gebruik te maken. Heeft u (in het verleden) een cv-ketel laten plaatsen door Neeleman? Ook dan heeft u een onderhoudscontract nodig om voor onze servicedienst buiten kantooruren gebruik te maken.

Wij zijn verbonden met

Meer informatie?

Wilt u meer informatie, vrijblijvend een adviesgesprek of een offerte?

Neem contact op